TEFAL Робот-пылесос X-PLORER SERIE 50 RG7365WH

Робот-пылесос X-PLORER SERIE 50 RG7365WH Эффективная методичная уборка

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 50 поможет убрать каждый уголок вашего дома, благодаря передовой технологии гироскопа, обеспечивающей высокоточную навигацию. Мощный робот-пылесос предлагает все удобства современной технологии: глубокая очистка 4 в 1, инфракрасные датчики, удобный и интуитивно-понятный интерфейс с голосовым ассистентом.

Ссылка: RG7365WH

Робот-пылесос Tefal X-PLORER Serie 50

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 50 – это современное решение, которое гарантирует идеальную чистоту в доме и сочетает в себе все самое лучшее из передовых технологий. Откройте для себя мощный робот-пылесос, уборка с которым станет легче и удобнее: глубокая очистка 4 в 1, высокоточная навигация, передовые инфракрасные датчики, а также интуитивно-понятное приложение Tefal Robots с голосовым ассистентом. Модель Allergy Care оснащена моющимся фильтром, который собирает до 99,9% аллергенов пыли, а также двумя специальными насадками. В дополнение для установки запретных зон пылесос совместим с магнитной лентой.
Основное
  • Высокотехнологичная навигация

    Smart Exploration 4.0 обеспечивает автоматическую уборку в любом месте вашего дома, благодаря улучшенной навигации, дополненной технологией гироскопа и инфракрасными датчиками.

  • Модель Allergy Care

    Поддерживайте дом идеально чистым и безопасным от аллергенов, благодаря высокоэффективному фильтру, который улавливает до 99,9% аллергенов пыли и насадке Allergy Electrostatic с электростатическим эффектом, которая поможет избавиться даже от самых мелких микрочастиц.

  • Уборка 4 в 1

    Две боковые щетки для уборки в углах и труднодоступных местах, турбощетка для уборки мусора, электронный мотор для неизменной мощности всасывания, система Aqua Power для мытья пола.

  • Совместимость со смартфоном

    Бесплатное приложение Robots app от Tefal (для IOS и Android) с поддержкой голосового ассистента Amazon Alexa и Google Assistant позволит создавать расписание уборки, удобно обслуживать устройство и многое другое для легкой уборки.

  • 3 режима уборки

    Методичная: умная навигация с гироскопом обеспечивает полное покрытие зоны уборки.
    Точечная: движение по спирали от начальной точки превосходно подходит для уборки определенной зоны.
    Вдоль стен: уборка вдоль стен и плинтусов.

Характеристики
Эффективность уборки
Технология Мощная центральная турбощетка  
Тип щетки Щетка для волос  
Боковая щетка 2  
Электропривод Бесщеточный электромотор  
Режимы уборки 3 (методичная, точечная и вдоль стен)  
Уровни мощности 3  
Ваш подход к уборке Автоматическая уборка без забот  
Навигация
Функция обхождения препятствий Фронтальные сенсоры  
Функция распознавания лестницы Да: 3 датчика падения  
Тип навигации Методический (гироскоп)  
Мобильное приложение
Расписание уборок    
Подключение по Wifi (Tefal Robots с голосовым ассистентом)    
Автономная работа
Тип батареи Литиево-ионная технология (батарея)  
Время зарядки 6 ч  
Автономная работа 120 мин  
Время непрерывной работы (без подзарядки)
Автономная работа, мин 120 мин  
Тип подзарядки Док-станция, база  
Самоподзарядка    
Оборудование
Система управления Да: приложение  
Емкость контейнера для пыли 0.44 л   
Фильтрация Высокоэффективный фильтр  
Другие Резервуар для воды, 2 насадки (1 стандартная насадка, 1 насадка Allergy Electrostatic)  
Эргономичность
Уровень шума 65  dB(A)
Дизайн
Цвета Черный  
Дополнительные аксессуары в комплекте Резервуар для воды, 2 насадки (1 стандартная насадка, 1 насадка Allergy Electrostatic)  
Особенности
Подходит для аллергиков    
Инструкции & Руководства пользователя
Часто задаваемые вопросы
Приложение Robots предназначено исключительно для смартфонов.
Если ваша сеть отсутствует в списке доступных сетей, переместите устройство ближе к роутеру.
Если сеть по-прежнему отсутствует в списке, возможно, она несовместима с вашим устройством. В частности, не поддерживаются сети 5 ГГц. См. список совместимости.
Перейдите в настройки своего смартфона и проверьте, подключен ли он к вашей домашней сети Wi-Fi. Ваша домашняя сеть Wi-Fi должна быть подключена к Интернету.
После ввода пароля возникает ошибка, связанная с подключением к сети Wi-Fi.

1. Проверьте правильность пароля сети Wi-Fi и внимательно введите его заново.
2. Не убирайте смартфон от устройства и интернет-модема до завершения процесса соединения.
3. Устройство не подключается к общедоступным сетям в отелях.
4. Телефон на базе Android При подключении к устройству может отобразиться всплывающее окно. В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона могут возникать следующие проблемы.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Отсоедините устройство от зарядной станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство.
Если ошибку не удалось устранить после нескольких попыток, выполните следующие действия.
Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 5 секунд и убедитесь, что индикатор мигает оранжевым.
Если это не так, перед повторной попыткой выключите и снова включите устройство.


Если ошибку по-прежнему не удается устранить, причиной может быть неправильное использование телефона.

Телефон на базе Android
В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона во время подключения могут отображаться разные всплывающие окна.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

iPhone
Во время подключения к устройству отобразится всплывающее окно с предложением подключиться к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).
Если подключение не удастся установить после нескольких попыток, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз.
После ввода пароля возникает ошибка при подключении к облаку.

• При подключении к облаку для успешного сопряжения устройств требуется подключение к Интернету. Для этого можно включить мобильные данные или автоматически подключиться к домашней сети.
• Убедитесь, что на телефоне правильно отображаются дата и время. Расхождения во времени и дате будут препятствовать соединению.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Отсоедините устройство от зарядной станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство.

После нескольких неудачных попыток можно сбросить настройки устройства, выполнив следующие действия.
• Отсоедините робот-пылесос от зарядной станции.
• Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить устройство.
• Когда робот-пылесос будет выключен, нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 20 секунд. Робот-пылесос дважды подаст звуковой сигнал, что свидетельствует об успешном сбросе настроек.
• Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить робот-пылесос.
Пользователи некоторых моделей телефонов Xiaomi могут столкнуться с проблемами при подключении. Может открыться слишком много всплывающих окон.
Это относится к телефонам с системой MIUI (например, к моделям Redmi и Pocophone).

В этом случае выполните следующие действия.
• Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Управление приложениями > Роботы Tefal > Другие разрешения. На этой странице предоставьте разрешение Change Wi-Fi connectivity (Изменить соединение Wi-Fi).
• Перейдите в раздел Настройки > Wi-Fi > дополнительные настройки > Программа подключения к Wi-Fi. Отключите доступные параметры на этой странице.
Есть несколько возможных причин:
• Вы ввели неправильный адрес электронной почты для учетной записи. Проверьте.
• Вы ввели неправильный пароль. Чтобы сбросить пароль, запросите временный пароль по электронной почте, а затем измените пароль в разделе Menu (Меню) приложения.
Это гиро-карта — меняющаяся карта, которая позволяет следить за сеансом работы в режиме реального времени. Эта карта отображается только в информационных целях и недоступна для настройки. Для каждого сеанса работы создается новая карта.
Качество гиро-карты может ухудшиться, если во время работы робота-пылесоса на его пути встречается слишком много преград. Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что на его пути нет никаких преград, кабелей питания, одежды или других возможных препятствий, которые могут помешать работе.

Качество гиро-карты также может ухудшиться, если робот-пылесос не может заехать на ковер, преодолеть дверной порожек, объехать ножку стула...
Для гиро-карты предусмотрена максимальная степень покрытия поверхности 19 x 19 м (360 м²). Установите док-станцию соответствующим образом.
Не используйте пылесос для очистки влажных поверхностей, удаления любых типов жидкостей, горячих веществ (угли, сигареты), супермелкодисперсных веществ (гипсовая и цементная пыль, зола и т. п.), крупных острых предметов (стекло), вредных веществ (растворители, абразивные материалы и т. п.), агрессивных веществ (кислоты, чистящие средства и т. п.).
Установите зарядную станцию на ровную поверхность около стены в зоне, где робот-пылесос сможет легко ее найти.
В этом месте не должно быть каких-либо препятствий (включая ковры). Оставьте не менее 1,5 метров свободного пространства по бокам от станции и не менее 2 метров перед ней. Если станция будет находиться в углу или труднодоступна, робот-пылесос не сможет до нее добраться.
Проложите кабель питания зарядной станции вдоль стены.
Дополнительную информацию см. в инструкции в руководстве пользователя.
Зарядная станция может быть постоянно подключена к электросети (функция автоматической подзарядки не будет доступна, если зарядная станция не активирована).
Да. Робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые позволяют ему обнаруживать лестницы и отверстия в полу.
Однако в некоторых ситуациях датчики могут оказаться неэффективными. Например, на эффективность работы датчиков могут негативно повлиять изогнутые края лестниц, ковры рядом с лестницами, скользкие поверхности и препятствия.
Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что на полу нет никаких преград, кабелей питания, одежды или других потенциально опасных предметов, которые могут стать причиной поломки прибора или других проблем.
Да. Робота можно заряжать на зарядной станции, даже если основной переключатель питания выключен.
Робот-пылесос имеет три режима работы:
• Methodic (для уборки всех доступных площадей)
• Wall follow (для очистки пространств вдоль стен и в углах)
• Spot (для очистки локализованной зоны)
Чтобы выбрать режим Methodic, один раз нажмите кнопку питания на приборе.
Чтобы выбрать режим Spot, два раза нажмите кнопку питания на приборе.
Чтобы выбрать режим Wall follow, трижды нажмите кнопку питания на приборе.
Активировать различные режимы работы можно также в мобильном приложении.
Чтобы приостановить сеанс работы прибора, нажмите кнопку питания на нем.
Чтобы возобновить работу, нажмите кнопку питания еще раз.
Когда батарея будет полностью заряжена, индикатор кнопки включения/выключения перестанет мигать.
Всегда храните робот-пылесос на док-станции, пока он не используется.
Если вы не планируете использовать робот-пылесос в течение длительного времени, его можно хранить за пределами док-станции в прохладном и сухом месте. Убедитесь, что робот выключен, а батарея полностью заряжена. Подзаряжайте батарею каждые 3 месяца.
Измерьте не пересекающуюся ни с чем линию, которую нужно установить в качестве границы, и отрежьте требуемую длину жесткой ленты. Если необходимо обвести объект, можно отрезать несколько кусков ленты. Разместите ленту на полу.
Для отправки робота-пылесоса на док-станцию во время работы дважды нажмите кнопку на его корпусе. Обратите внимание, что если вы приостановите работу робота-пылесоса и затем дважды нажмете кнопку питания, он будет работать в режиме Spot.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев не прикасайтесь к клеммам. Необходимо отключить зарядную станцию и произвести ее замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Пылесборник необходимо опустошать после каждого использования пылесоса. Протрите уплотнения отсека для пылесборника тканью.
Рекомендуется очищать центральную щетку раз в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Необходимо регулярно очищать левое, правое и переднее колеса, удаляя запутавшиеся в них волосы и нити.
Рекомендуется еженедельно протирать датчики и зарядные клеммы (робота-пылесоса и зарядной станции) сухой тряпкой.
Перед очисткой датчиков и зарядных клемм робот-пылесос необходимо выключать.
Не используйте чистящие средства для очистки робота-пылесоса.
Для некоторых элементов можно использовать воду, для остальных — только сухую ткань. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется менять фильтр для удаления мелкой пыли и поролоновый фильтр каждые 6 месяцев.
Боковые щетки необходимо менять на новые каждые 6 месяцев.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев необходимо произвести их замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Проверьте следующие аспекты.
• Не заполнен ли пылесборник.
• Чистоту фильтров.
• Нет ли в отверстии в нижней части робота каких-либо предметов или мусора, препятствующих его работе.
Есть несколько возможных причин:
• Если робот начал работу не на док-станции, он на нее не вернется. В этом случае он вернется в начальную точку.
• При работе в режиме Spot робот вернется в начальную точку.
• Если робот подняли, а затем опустили обратно на пол, он попытается заново определить свое местоположение. Если ему не удастся это сделать, то он вернется в начальную точку.
Вы можете выполнить следующие действия.
• Выключите, а затем включите главный переключатель питания.
• Отсоедините кабель питания, затем снова подсоедините его к зарядной станции.
• Убедитесь в том, что на зарядных клеммах и окошках датчиков нет загрязнений. Затем протрите корпус пылесоса и зарядную станцию сухой тканью. Перед сушкой обязательно установите главный переключатель питания в выключенное положение и выключите робот-пылесос.
• Убедитесь, что нет никаких препятствий (например, отражающих объектов, стульев и т. п.) рядом с зарядной станцией.

Если после этих действий автоматическая зарядка по-прежнему не осуществляется должным образом, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Это нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к док-станции. Это безопасно.
Осторожно: используйте только предусмотренное зарядное устройство.
Проверьте следующие аспекты:
• Установлен ли переключатель в нижней части робота-пылесоса в положение ON (Вкл.) надлежащим образом.
• Горит ли экран. Если нет, зарядите прибор на зарядной станции.
Проверьте следующие аспекты:
• Нет ли под колесами каких-либо препятствующих предметов.
• Не блокирует ли движение прибора различие в уровне пола.
• Не отображается ли сообщение об ошибке. (См. раздел «Устранение неполадок и коды ошибок» в руководстве пользователя.)
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестниц / отверстий в полу нет препятствующих объектов.
• Протрите окошки датчиков сухой тканью.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Убедитесь, что щетка не засорена. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей.
Если щетка повреждена, замените ее на новую.
Мигающий индикатор и звуковые сигналы указывают на ошибку.
Подробное описание ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что впускной канал не засорен.
• Убедитесь, что пылесборник установлен надлежащим образом.
• Опустошите пылесборник, если он заполнен.
• Выньте центральную щетку и очистите ее.
• Проверьте, не влажный ли фильтр.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Защитная функция электрощетки активируется, если робот обнаруживает опасность.

Возможны две следующие причины:
• Электрощетка застряла: робот пытается устранить проблему, остановив работу и движение электрощетки.
• Робот-пылесос попытается освободить щетку: если ему не удастся это сделать, прибор выключится, и нужно будет очистить щетку вручную.

Если электрощетка застряла в густом ковровом покрытии из-за длинных и (или) толстых волокон или робот-пылесос осуществляет уборку ковра продолжительное время, электрощетка перестанет вращаться и робот продолжит работу без нее.
Робот-пылесос может столкнуться с определенными проблемами и выдать соответствующие коды ошибок.
Подробное описание кодов ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Возможно, фильтр установлен неправильно. Попробуйте достать фильтр и правильно установить его в гнездо на держателе.
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Проверьте следующие аспекты:
• Зарядная станция не должна располагаться на ковре.
• Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечного света или располагаться вблизи источника тепла.
• Свободное пространство по бокам от зарядной станции и перед ней должно соответствовать инструкциям в руководстве пользователя. Если это не так, переместите зарядную станцию или предметы около нее.
• Правильно ли подключен круглый штекер к зарядной станции? Если неправильно, то вставьте круглый штекер зарядного устройства в зарядную станцию.
• Подключен ли кабель зарядного устройства к электросети? Если нет, то подключите зарядное устройство к электросети.
• Есть ли какие-либо предметы рядом с зарядной станцией? Если да, удалите все предметы вокруг зарядной станции.
• Есть ли какие-либо предметы вблизи клемм зарядной станции? Если да, уберите все предметы от клемм зарядной станции.
• Зарядная станция отключена (светодиод питания горит красным)? Если да, активируйте зарядную станцию, подключив ее к электросети.
• При наличии виртуального барьера установлен ли он на достаточном расстоянии от зарядной станции (более 3 м)? Если рядом с зарядной станцией установлен виртуальный барьер, то сигнал от него блокирует сигнал зарядной станции, из-за чего робот не может на нее вернуться.

Если после этих проверочных действий робот по-прежнему не может найти зарядную станцию, обратитесь за его проверкой в авторизованную компании по ремонту пылесосов.
Прежде всего, убедитесь в том, что робот-пылесос подключен к сети Wi-Fi, поместив его на станцию и трижды нажав главную кнопку переключения. После этого прибор должен начать мигать зеленым или красным.

Если робот-пылесос мигает красным, он больше не подключен к Интернету. Проверьте работу роутера. Если с подключением все в порядке, перезапустите робот-пылесос, выключив его нажатием на главную кнопку в течение 3 секунд, а затем включив таким же образом. Затем дайте прибору две минуты на подключение.
Если робот-пылесос не подключится через две минуты, можно повторить весь процесс его настройки следующим образом.
• Сброс настроек робота-пылесоса: выключите прибор нажатием главной кнопки в течение трех секунд. Затем удерживайте главную кнопку до двойного звукового сигнала.
• Удалите прибор из приложения, чтобы создать новое сопряжение: перейдите в раздел настроек и нажмите Delete product (Удалить изделие) для данного робота-пылесоса.

Если прибор начнет мигать зеленым, значит он подключился к сети Wi-Fi.
Во-первых, необходимо выключить прибор нажатием главной кнопки в течение 3 секунд.
После этого можно сбросить настройки робота-пылесоса нажатием главной кнопки в течение 20 секунд при выключенном приборе. В случае успешного проведения этой процедуры вы услышите двойной звуковой сигнал.
Это нормально, поскольку вы подключились к изделию, которое не имеет подключения к Интернету.
В некоторых смартфонах после подключения к прибору по сети Wi-Fi может появиться сообщение с просьбой подтвердить, что вы хотите остаться в этой сети, не имеющей подключения к Интернету. Для успешного сопряжения необходимо ответить, что вы хотите подключиться к этой сети.
Снимите робот-пылесос с док-станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы включить робот-пылесос.
Нет. Данный прибор предназначен для использования исключительно в помещении.
Да. Для работы датчиков робота-пылесоса не нужен свет.
Робот-пылесос эффективно работает на твердых поверхностях, таких как плитка, паркет, ламинат, виниловое покрытие и ковры толщиной не более 1,5 см.
Да. Рекомендуется использовать робот-пылесос для поддержания чистоты, но есть поверхности, на которых робот не работает так эффективно, как стандартные пылесосы.
Да. Вы можете запрограммировать прибор на один сеанс работы или на ежедневные сеансы работы через мобильное приложение.
Работа робота-пылесоса ограничивается одной программой в день для обеспечения оптимальной уборки всех доступных для него комнат.
Да. При достижении полной зарядки робот перейдет в спящий режим.
Да. Робот автоматически вернется на зарядную станцию, если батарея разрядится во время работы.
По завершении зарядки пылесос перезапустит процесс уборки.
Это происходит, если робот начал работу не на док-станции: поскольку робот возвращается к отправной точке, то он вернется туда, где начал работу в режиме Spot.
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.
Дополнительные сведения содержатся в разделе "Гарантия" этого веб-сайта.
Виртуальный барьер позволяет ограничить пространство работы робота-пылесоса.
Робот-пылесос имеет три режима питания: Silent (Тихий), Normal (Нормальный) и Boost (Ускоренный).
Активировать различные режимы питания можно также в мобильном приложении.
Да. Датчики робота позволяют идентифицировать ковровые поверхности, и робот автоматически переходит в режим Boost (Ускоренный).
Зарядка полностью разряженной батареи занимает 6 часов.
Для того чтобы ваш смартфон мог обнаруживать нужную сеть Wi-Fi, приложению необходим доступ к информации о местоположении в соответствии с требованиями Google.
Если вы не даете это разрешение, ваш смартфон не сможет обнаружить нужный прибор и осуществить сопряжение.
Эта информация не будет использоваться или сохраняться.
Полностью заряженной батареи хватает на работу прибора до 120 мин.