TEFAL Робот-пылесос X-PLORER SERIE 45 RG8227WH

Робот-пылесос X-PLORER SERIE 45 RG8227WH По-настоящему комфортная уборка с автоматическим роботом-пылесосом
Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 45 – это удобное решение для уборки во всем доме. Благодаря современным технологиям в каждой комнате будет идеальная чистота, а вы сможете прилагать к этому минимум усилий. Пылесос предлагает 3 режима навигации и оснащен усовершенствованными сенсорами, которые предотвращают его столкновение со стеной и мебелью, электрощеткой для высокоэффективной очистки поверхности и другими полезными функциями. Управлять роботом-пылесосом легко на интуитивном уровне с помощью специального приложения для вашего смартфона.

Ссылка: RG8227WH

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 45

Объединяя современные технологии и высокое качество сбора пыли, робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 45 предлагает удобное решение для простой и быстрой уборки во всем доме. Автоматический робот-пылесос оснащен усовершенствованными сенсорами, которые предотвращают столкновения и аварийные ситуации, и обеспечивает чистоту в каждом углу: две боковые щетки захватывают пыль в углах и труднодоступных местах, турбощетка собирает волосы, шерсть и другой мусор, а надежный мотор создает высокую мощность всасывания. Благодаря 3 режимам навигации – «Авто», «Авто Экспресс» и «Вдоль стен» – устройство эффективно очищает по всей площади помещения, вдоль плинтусов и точечно там, где вам нужно. Высокопроизводительный Li-Ion аккумулятор обеспечивает до 150 минут автономной работы – этого хватит для тщательной уборки в каждой комнате. Управление пылесосом осуществляется с помощью интуитивно понятного и удобного приложения для смартфона: подключитесь к устройству, запланируйте уборку, выберите режим и запускайте робот-пылесос из любого места в любое время.
Основное
  • Навигация Smart Exploration 2.0 для оптимальной уборки

    3 ключевых элемента гарантируют безупречную навигацию и безопасность робота-пылесоса: инфракрасные сенсоры, бампер и датчики высоты предотвращают столкновение устройства с мебелью и стенами и падение его с лестницы.

  • Эффективная уборка на любых покрытиях

    Пылесос оснащен двумя боковыми щетками для уборки в углах и труднодоступных местах, турбощеткой для сбора шерсти, волос и другого мусора и надежным мотором для высокой мощности всасывания.

  • Удобное управление со смартфона

    Пылесос управляется с помощью бесплатного приложения Tefal Robots для смартфона (iOS/Android), в котором можно устанавливать расписание уборки и многое другое. Вся персональная информация хранится в Европе под надежной защитой.

  • 150 минут без подзарядки

    Долговечный Li-Ion аккумулятор обеспечивает до 150 минут работы на одном заряде, включая 30 минут для самостоятельной зарядки. Робот-пылесос автоматически возвращается на док-станцию, когда аккумулятор разряжен.

  • Чистота в каждом углу

    Выберите режим уборки в соответствии с задачей и вашими предпочтениями. Устройство предлагает режимы «Авто» для автоматической уборки везде, «Авто Экспресс» для быстрой уборки за 30 минут и «Вдоль стен» для сбора пыли вдоль плинтусов и в углах.

Характеристики
Эффективность уборки
Технология Мощная центральная турбощетка  
Тип щетки Turbo Brush  
Боковая щетка 2  
Режимы уборки 3 («Авто», «Авто Экспресс», «Вдоль стен»)  
Уровни мощности 1  
Vacuum cleaning efficiency Good (< 2000 Pa )  
Mopping No  
Навигация
Функция обхождения препятствий Standard (Obstacle detection >10 cm)  
Функция распознавания лестницы Да: 3 датчика падения  
Тип навигации Стандартный (рандомный)  
Ability to go under low furniture Standard  
Мобильное приложение
Расписание уборок    
Подключение по Wifi (Tefal Robots с голосовым ассистентом)    
Программирование задач
Selection of rooms to be cleaned No (no selection possible)  
Автономная работа
Тип батареи Литиево-ионная технология (батарея)  
Время зарядки 6 часов  
Автономная работа 150 мин  
Время непрерывной работы (без подзарядки)
Автономная работа, мин 150 мин  
Тип подзарядки Док-станция, база  
Самоподзарядка    
Оборудование
Система управления Да: приложение  
Емкость контейнера для пыли 0.44 л   
Фильтрация Стандартный фильтр  
Эргономичность
Уровень шума 70  dB(A)
Дизайн
Цвет Белый  
Часто задаваемые вопросы
Приложение Robots предназначено исключительно для смартфонов.
Если ваша сеть отсутствует в списке доступных сетей, переместите устройство ближе к роутеру.
Если сеть по-прежнему отсутствует в списке, возможно, она несовместима с вашим устройством. В частности, не поддерживаются сети 5 ГГц. См. список совместимости.
Перейдите в настройки своего смартфона и проверьте, подключен ли он к вашей домашней сети Wi-Fi. Ваша домашняя сеть Wi-Fi должна быть подключена к Интернету.
После ввода пароля возникает ошибка, связанная с подключением к сети Wi-Fi.

1. Проверьте правильность пароля сети Wi-Fi и внимательно введите его заново.
2. Не убирайте смартфон от устройства и интернет-модема до завершения процесса соединения.
3. Устройство не подключается к общедоступным сетям в отелях.
4. Телефон на базе Android При подключении к устройству может отобразиться всплывающее окно. В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона могут возникать следующие проблемы.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Отсоедините устройство от зарядной станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство.
Если ошибку не удалось устранить после нескольких попыток, выполните следующие действия.
Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 5 секунд и убедитесь, что индикатор мигает оранжевым.
Если это не так, перед повторной попыткой выключите и снова включите устройство.


Если ошибку по-прежнему не удается устранить, причиной может быть неправильное использование телефона.

Телефон на базе Android
В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона во время подключения могут отображаться разные всплывающие окна.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

iPhone
Во время подключения к устройству отобразится всплывающее окно с предложением подключиться к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).
Если подключение не удастся установить после нескольких попыток, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз.
После ввода пароля возникает ошибка при подключении к облаку.

• При подключении к облаку для успешного сопряжения устройств требуется подключение к Интернету. Для этого можно включить мобильные данные или автоматически подключиться к домашней сети.
• Убедитесь, что на телефоне правильно отображаются дата и время. Расхождения во времени и дате будут препятствовать соединению.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Отсоедините устройство от зарядной станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого снова включите устройство.

После нескольких неудачных попыток можно сбросить настройки устройства, выполнив следующие действия.
• Отсоедините робот-пылесос от зарядной станции.
• Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить устройство.
• Когда робот-пылесос будет выключен, нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 20 секунд. Робот-пылесос дважды подаст звуковой сигнал, что свидетельствует об успешном сбросе настроек.
• Нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить робот-пылесос.
Пользователи некоторых моделей телефонов Xiaomi могут столкнуться с проблемами при подключении. Может открыться слишком много всплывающих окон.
Это относится к телефонам с системой MIUI (например, к моделям Redmi и Pocophone).

В этом случае выполните следующие действия.
• Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Управление приложениями > Роботы Tefal > Другие разрешения. На этой странице предоставьте разрешение Change Wi-Fi connectivity (Изменить соединение Wi-Fi).
• Перейдите в раздел Настройки > Wi-Fi > дополнительные настройки > Программа подключения к Wi-Fi. Отключите доступные параметры на этой странице.
Есть несколько возможных причин:
• Вы ввели неправильный адрес электронной почты для учетной записи. Проверьте.
• Вы ввели неправильный пароль. Чтобы сбросить пароль, запросите временный пароль по электронной почте, а затем измените пароль в разделе Menu (Меню) приложения.
Не используйте пылесос для очистки влажных поверхностей, удаления любых типов жидкостей, горячих веществ (угли, сигареты), супермелкодисперсных веществ (гипсовая и цементная пыль, зола и т. п.), крупных острых предметов (стекло), вредных веществ (растворители, абразивные материалы и т. п.), агрессивных веществ (кислоты, чистящие средства и т. п.).
Установите зарядную станцию на ровную поверхность около стены в зоне, где робот-пылесос сможет легко ее найти.
В этом месте не должно быть каких-либо препятствий (включая ковры). Оставьте не менее 1,5 метров свободного пространства по бокам от станции и не менее 2 метров перед ней. Если станция будет находиться в углу или труднодоступна, робот-пылесос не сможет до нее добраться.
Проложите кабель питания зарядной станции вдоль стены.
Дополнительную информацию см. в инструкции в руководстве пользователя.
Зарядная станция может быть постоянно подключена к электросети (функция автоматической подзарядки не будет доступна, если зарядная станция не активирована).
Да. Робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые позволяют ему обнаруживать лестницы и отверстия в полу.
Однако в некоторых ситуациях датчики могут оказаться неэффективными. Например, на эффективность работы датчиков могут негативно повлиять изогнутые края лестниц, ковры рядом с лестницами, скользкие поверхности и препятствия.
Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что на полу нет никаких преград, кабелей питания, одежды или других потенциально опасных предметов, которые могут стать причиной поломки прибора или других проблем.
Да. Робота можно заряжать на зарядной станции, даже если основной переключатель питания выключен.
Чтобы приостановить сеанс работы прибора, нажмите кнопку питания на нем.
Чтобы возобновить работу, нажмите кнопку питания еще раз.
Для отправки робота на док-станцию дважды нажмите кнопку на его корпусе.
Когда батарея будет полностью заряжена, индикатор кнопки включения/выключения перестанет мигать.
Всегда храните робот-пылесос на док-станции, пока он не используется.
Если вы не планируете использовать робот-пылесос в течение длительного времени, его можно хранить за пределами док-станции в прохладном и сухом месте. Убедитесь, что робот выключен, а батарея полностью заряжена. Подзаряжайте батарею каждые 3 месяца.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев не прикасайтесь к клеммам. Необходимо отключить зарядную станцию и произвести ее замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Пылесборник необходимо опустошать после каждого использования пылесоса. Протрите уплотнения отсека для пылесборника тканью.
Рекомендуется очищать центральную щетку раз в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Необходимо регулярно очищать левое, правое и переднее колеса, удаляя запутавшиеся в них волосы и нити.
Рекомендуется еженедельно протирать датчики и зарядные клеммы (робота-пылесоса и зарядной станции) сухой тряпкой.
Перед очисткой датчиков и зарядных клемм робот-пылесос необходимо выключать.
Не используйте чистящие средства для очистки робота-пылесоса.
Для некоторых элементов можно использовать воду, для остальных — только сухую ткань. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется менять фильтр для удаления мелкой пыли и поролоновый фильтр каждые 6 месяцев.
Боковые щетки необходимо менять на новые каждые 6 месяцев.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев необходимо произвести их замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Проверьте следующие аспекты.
• Не заполнен ли пылесборник.
• Чистоту фильтров.
• Нет ли в отверстии в нижней части робота каких-либо предметов или мусора, препятствующих его работе.
Есть несколько возможных причин:
• Если робот начал работу не на док-станции, он на нее не вернется. В этом случае он вернется в начальную точку.
• При работе в режиме Spot робот вернется в начальную точку.
• Если робот подняли, а затем опустили обратно на пол, он попытается заново определить свое местоположение. Если ему не удастся это сделать, то он вернется в начальную точку.
Проверьте следующие аспекты:
• Зарядная станция не должна быть установлена на ковре.
• Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечного света или располагаться вблизи источника тепла.
• Свободное пространство по бокам от зарядной станции и перед ней должно соответствовать инструкциям в руководстве пользователя.
• Штекер правильно подключен к зарядной станции.
• Кабель зарядного устройства подключен к электросети.
• Около зарядного устройства нет никаких препятствий.
• Вблизи клемм зарядной станции нет никаких предметов.
• Зарядная станция активирована (светодиодный индикатор светится зеленым).

Если после проверки этих аспектов робот-пылесос по-прежнему не может найти зарядную станцию, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Вы можете выполнить следующие действия.
• Выключите, а затем включите главный переключатель питания.
• Отсоедините кабель питания, затем снова подсоедините его к зарядной станции.
• Убедитесь в том, что на зарядных клеммах и окошках датчиков нет загрязнений. Затем протрите корпус пылесоса и зарядную станцию сухой тканью. Перед сушкой обязательно установите главный переключатель питания в выключенное положение и выключите робот-пылесос.
• Убедитесь, что нет никаких препятствий (например, отражающих объектов, стульев и т. п.) рядом с зарядной станцией.

Если после этих действий автоматическая зарядка по-прежнему не осуществляется должным образом, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Это нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к док-станции. Это безопасно.
Осторожно: используйте только предусмотренное зарядное устройство.
Проверьте следующие аспекты:
• Установлен ли переключатель в нижней части робота-пылесоса в положение ON (Вкл.) надлежащим образом.
• Горит ли экран. Если нет, зарядите прибор на зарядной станции.
Проверьте следующие аспекты:
• Нет ли под колесами каких-либо препятствующих предметов.
• Не блокирует ли движение прибора различие в уровне пола.
• Не отображается ли сообщение об ошибке. (См. раздел «Устранение неполадок и коды ошибок» в руководстве пользователя.)
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестниц / отверстий в полу нет препятствующих объектов.
• Протрите окошки датчиков сухой тканью.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Убедитесь, что щетка не засорена. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей.
Если щетка повреждена, замените ее на новую.
Мигающий индикатор и звуковые сигналы указывают на ошибку.
Подробное описание ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что впускной канал не засорен.
• Убедитесь, что пылесборник установлен надлежащим образом.
• Опустошите пылесборник, если он заполнен.
• Выньте центральную щетку и очистите ее.
• Проверьте, не влажный ли фильтр.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Защитная функция электрощетки активируется, если робот обнаруживает опасность.

Возможны две следующие причины:
• Электрощетка застряла: робот пытается устранить проблему, остановив работу и движение электрощетки.
• Робот-пылесос попытается освободить щетку: если ему не удастся это сделать, прибор выключится, и нужно будет очистить щетку вручную.

Если электрощетка застряла в густом ковровом покрытии из-за длинных и (или) толстых волокон или робот-пылесос осуществляет уборку ковра продолжительное время, электрощетка перестанет вращаться и робот продолжит работу без нее.
Робот-пылесос может столкнуться с определенными проблемами и выдать соответствующие коды ошибок.
Подробное описание кодов ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Возможно, фильтр установлен неправильно. Попробуйте достать фильтр и правильно установить его в гнездо на держателе.
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Прежде всего, убедитесь в том, что робот-пылесос подключен к сети Wi-Fi, поместив его на станцию и трижды нажав главную кнопку переключения. После этого прибор должен начать мигать зеленым или красным.

Если робот-пылесос мигает красным, он больше не подключен к Интернету. Проверьте работу роутера. Если с подключением все в порядке, перезапустите робот-пылесос, выключив его нажатием на главную кнопку в течение 3 секунд, а затем включив таким же образом. Затем дайте прибору две минуты на подключение.
Если робот-пылесос не подключится через две минуты, можно повторить весь процесс его настройки следующим образом.
• Сброс настроек робота-пылесоса: выключите прибор нажатием главной кнопки в течение трех секунд. Затем удерживайте главную кнопку до двойного звукового сигнала.
• Удалите прибор из приложения, чтобы создать новое сопряжение: перейдите в раздел настроек и нажмите Delete product (Удалить изделие) для данного робота-пылесоса.

Если прибор начнет мигать зеленым, значит он подключился к сети Wi-Fi.
Во-первых, необходимо выключить прибор нажатием главной кнопки в течение 3 секунд.
После этого можно сбросить настройки робота-пылесоса нажатием главной кнопки в течение 20 секунд при выключенном приборе. В случае успешного проведения этой процедуры вы услышите двойной звуковой сигнал.
Это нормально, поскольку вы подключились к изделию, которое не имеет подключения к Интернету.
В некоторых смартфонах после подключения к прибору по сети Wi-Fi может появиться сообщение с просьбой подтвердить, что вы хотите остаться в этой сети, не имеющей подключения к Интернету. Для успешного сопряжения необходимо ответить, что вы хотите подключиться к этой сети.
Снимите робот-пылесос с док-станции, затем нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы выключить его. После этого нажмите и удерживайте кнопку запуска в течение 3 секунд, чтобы включить робот-пылесос.
Нет. Данный прибор предназначен для использования исключительно в помещении.
Да. Для работы датчиков робота-пылесоса не нужен свет.
Робот-пылесос эффективно работает на твердых поверхностях, таких как плитка, паркет, ламинат, виниловое покрытие и ковры толщиной не более 1,5 см.
Да. Рекомендуется использовать робот-пылесос для поддержания чистоты, но есть поверхности, на которых робот не работает так эффективно, как стандартные пылесосы.
Да. Вы можете запрограммировать прибор на один сеанс работы или на ежедневные сеансы работы через мобильное приложение.
Работа робота-пылесоса ограничивается одной программой в день для обеспечения оптимальной уборки всех доступных для него комнат.
Да. При достижении полной зарядки робот перейдет в спящий режим.
Да. Робот автоматически вернется на зарядную станцию, если батарея разрядится во время работы.
По завершении зарядки пылесос перезапустит процесс уборки.
Это происходит, если робот начал работу не на док-станции: поскольку робот возвращается к отправной точке, то он вернется туда, где начал работу в режиме Spot.
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.
Дополнительные сведения содержатся в разделе "Гарантия" этого веб-сайта.
Зарядка полностью разряженной батареи занимает 6 часов.
Полностью заряженной батареи хватает на работу прибора до 150 мин.
Другой человек может пользоваться вашим роботом-пылесосом, загрузив приложение Tefal Robots и следуя инструкциям по подключению к прибору.
Для того чтобы ваш смартфон мог обнаруживать нужную сеть Wi-Fi, приложению необходим доступ к информации о местоположении в соответствии с требованиями Google.
Если вы не даете это разрешение, ваш смартфон не сможет обнаружить нужный прибор и осуществить сопряжение.
Эта информация не будет использоваться или сохраняться.