TEFAL Робот-пылесос X-PLORER SERIE 120 AI ANIMAL & ALLERGY RG7865WH

Робот-пылесос X-PLORER SERIE 120 AI ANIMAL & ALLERGY RG7865WH Искусственный интеллект к вашим услугам!

Робот-пылесос Tefal X-PLORER Serie 120 AI гарантирует превосходные результаты уборки без помощи ваших рук, благодаря мощной системе очистки, дополненной искусственным интеллектом и передовой технологией обнаружения препятствий. Для полной защиты, удобства и вашего спокойствия Tefal X-PLORER Serie 120 AI оснащен технологией лазера и камеры, которая позволяет обнаружить еще более низкие препятствия по сравнению с традиционным роботом-пылесосом с лидаром от Tefal, а для безупречной чистоты вашего дома пылесос также обеспечивает эффективную уборку 4 в 1.

Ссылка: RG7865WH

Робот-пылесос Tefal X-PLORER Serie 120 AI

Робот-пылесос Tefal X-PLORER Serie 120 AI – это незаменимое решение с передовой технологией для всех потребностей в уборке. Пылесос оснащен высокотехнологичной навигацией, которую дополняет технология искусственного интеллекта. Он предлагает непревзойденную персонализацию, благодаря рекомендациям по уборке на основе ваших привычек; автоматическим запретным зонами в соответствии с предыдущими сеансами уборки; легким процедурам уборки; а также поддержке голосового ассистента и интеграции в умный дом*. По сравнению с традиционным роботом-пылесосом с лидаром от Tefal технология лазера и камеры в совокупности с датчиками позволяет в режиме реального времени обнаруживать еще более низкие препятствия для сверхточного перемещения и вашего спокойствия. Откройте для себя легкое построение карты дома, управление уборкой в комнатах или на этажах, автоматически регулируемую силу всасывания и многое другое. Передовые технологии и набор улучшенных функций робота-пылесоса превосходно сочетаются с его производительностью, благодаря уборке 4 в 1, которая подарит вашему дому безупречную чистоту. *Будет доступна в 2022 году
Основное
  • Персонализированные настройки уборки

    Откройте персонализированную уборку, которую дополняет искусственный интеллект: рекомендации на основе привычек, автоматические запретные зоны в соответствии с прошлыми сеансами уборки, поддержка голосового ассистента, интеграция с умным домом и многое другое.

  • Интеллектуальная навигация с обнаружением самых низких препятствий

    Современные датчики и технология лазера и камеры позволяют обнаруживать еще более низкие препятствия по сравнению с традиционными роботами-пылесосами от Tefal, тем самым обеспечивая легкую уборку и навигацию. 

  • Построение карты в приложении

    Технология лазера и камеры для ультраточной навигации с построением карты помещения, умной точечной уборкой, функцией управления уборкой по комнатам и этажам, автоматически-регулируемой силой всасывания и многим другим.

  • Сухая и влажная уборка одновременно

    Две боковые щетки для уборки в углах и труднодоступных местах, центральная щетка  для уборки крупной пыли и мусора, мотор мощностью 2700 Па для неизменной мощности всасывания, система Aqua Power для мытья полов.

  • Фильтрация пыли до 99,9%

    Высокопроизводительный моющийся фильтр удерживает до 99,9% частиц пыли, обеспечивая здоровую среду и свежий воздух в доме.

  • До 120 минут автономной работы 

    Прочная литий-ионная батарея гарантирует превосходную автономную работу до 120 минут при полном заряде – достаточно, чтобы покрыть помещение площадью 150 квадратных метров.

  • Тихая уборка в режиме Eco

    Удобство для всей семьи, благодаря тихой уборке при работе в режиме Eco.

  • Вместительный контейнер для пыли

    Робот-пылесос имеет удобную конструкцию с ручкой сверху, а также оснащен большим контейнером для пыли объемом 0,7 л.

  • Проверенная долговечность

    Долгий срок службы устройства и минимальное воздействие на окружающую среду обеспечены 15-летней гарантией на ремонт и запасные части в 6500 сервисных центрах по всему миру.

Характеристики
Эффективность уборки
Технология Мощная центральная турбощетка  
Тип щетки Резиновая щетка  
Боковая щетка 2  
Электропривод Электронный двигатель  
Уровни мощности 3  
Ваш подход к уборке Автоматическая уборка без забот  
Навигация
Режимы для разных помещений    
Функция обхождения препятствий Лазерная камера  
Функция распознавания лестницы Да: 6 датчиков падения  
Виртуальные стены Да: через Приложение  
Тип навигации Интеллектуальный (камера и лазер)  
Home mapping in the App Room management and cleaning report  
Мобильное приложение
Расписание уборок    
Подключение по Wifi (Tefal Robots с голосовым ассистентом)    
Автономная работа
Тип батареи Литиево-ионная технология (батарея)  
Автономная работа 120 мин  
Время непрерывной работы (без подзарядки)
Автономная работа, мин 120 мин  
Тип подзарядки Док-станция, база  
Самоподзарядка    
Быстрая зарядка    
Оборудование
Емкость контейнера для пыли 0.7 л   
Фильтрация Высокопроизводительный фильтр  
Голосовая поддержка Нет  
Другое В комплекте: 3 насадки (1 стандартная насадка, 1 насадка с жесткой щетиной, 1 ворсистая насадка)  
Эргономичность
Уровень шума 65  dB(A)
Размеры/Вес
Размеры (…х…х…) 340 x 97 см   
Дизайн
Цвет Черный  
Особенности
Подходит для аллергиков    
Для владельцев домашних животных    
Часто задаваемые вопросы
Приложение Robots предназначено исключительно для смартфонов.
Если ваша сеть отсутствует в списке доступных сетей, переместите устройство ближе к роутеру.
Если сеть по-прежнему отсутствует в списке, возможно, она несовместима с вашим устройством. В частности, не поддерживаются сети 5 ГГц. См. список совместимости.
Перейдите в настройки своего смартфона и проверьте, подключен ли он к вашей домашней сети Wi-Fi. Ваша домашняя сеть Wi-Fi должна быть подключена к Интернету.
Если ошибку не удалось устранить после нескольких попыток, выполните следующие действия.
Нажмите и удерживайте на устройстве кнопку Home (Главная) в течение 5 секунд и убедитесь, что индикатор Wi-Fi мигает.
Если это не так, выключите и снова включите устройство с помощью переключателя в нижней части робота-пылесоса.


Если ошибку по-прежнему не удается устранить, причиной может быть неправильное использование телефона.

Телефон на базе Android
В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона во время подключения могут отображаться разные всплывающие окна.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

iPhone
Во время подключения к устройству отобразится всплывающее окно с предложением подключиться к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).
Если подключение не удастся установить после нескольких попыток, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз.
После ввода пароля возникает ошибка, связанная с подключением к сети Wi-Fi.

1. Проверьте правильность пароля сети Wi-Fi и внимательно введите его заново.
2. Не убирайте смартфон от устройства и интернет-модема до завершения процесса соединения.
3. Устройство не подключается к общедоступным сетям в отелях.
4. Телефон на базе Android При подключении к устройству может отобразиться всплывающее окно. В процессе подключения приложение автоматически установит соединение между смартфоном и роботом-пылесосом. Важно не разрывать подключение к этой новой сети.
В зависимости от модели телефона могут возникать следующие проблемы.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение о подключении к другой сети, так как текущее подключение без Интернета, откажитесь.
• Если во всплывающем окне спрашивается, хотите ли вы сохранить подключение без Интернета, согласитесь.
• Если во всплывающем окне отобразится сообщение об отсутствии Интернета, но не будет предложено подключиться к другой сети, не предпринимайте никаких действий.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Выключите и снова включите устройство с помощью переключателя в нижней части робота-пылесоса.
После ввода пароля возникает ошибка при подключении к облаку.

• При подключении к облаку для успешного сопряжения устройств требуется подключение к Интернету. Для этого можно включить мобильные данные или автоматически подключиться к домашней сети.
• Убедитесь, что на телефоне правильно отображаются дата и время. Расхождения во времени и дате будут препятствовать соединению.

После нескольких неудачных попыток выполните следующие действия.
• Перезапустите используемый Wi-Fi-роутер.
• Выключите и снова включите устройство с помощью переключателя в нижней части робота-пылесоса.

После нескольких неудачных попыток можно сбросить настройки устройства.
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home (Главная) и кнопку запуска, пока они не замигают для подтверждения активации.
Пользователи некоторых моделей телефонов Xiaomi могут столкнуться с проблемами при подключении. Может открыться слишком много всплывающих окон.
Это относится к телефонам с системой MIUI (например, к моделям Redmi и Pocophone).

В этом случае выполните следующие действия.
• Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Управление приложениями > Роботы Tefal > Другие разрешения. На этой странице предоставьте разрешение Change Wi-Fi connectivity (Изменить соединение Wi-Fi).
• Перейдите в раздел Настройки > Wi-Fi > дополнительные настройки > Программа подключения к Wi-Fi. Отключите доступные параметры на этой странице.
Есть несколько возможных причин:
• Вы ввели неправильный адрес электронной почты для учетной записи. Проверьте.
• Вы ввели неправильный пароль. Чтобы сбросить пароль, запросите временный пароль по электронной почте, а затем измените пароль в разделе Menu (Меню) приложения.
Не используйте пылесос для очистки влажных поверхностей, удаления любых типов жидкостей, горячих веществ (угли, сигареты), супермелкодисперсных веществ (гипсовая и цементная пыль, зола и т. п.), крупных острых предметов (стекло), вредных веществ (растворители, абразивные материалы и т. п.), агрессивных веществ (кислоты, чистящие средства и т. п.).
Установите зарядную станцию на ровную поверхность около стены в зоне, где робот-пылесос сможет легко ее найти.
В этом месте не должно быть каких-либо препятствий (включая ковры). Оставьте не менее 1,5 метров свободного пространства по бокам от станции и не менее 2 метров перед ней. Если станция будет находиться в углу или труднодоступна, робот-пылесос не сможет до нее добраться.
Проложите кабель питания зарядной станции вдоль стены.
Дополнительную информацию см. в инструкции в руководстве пользователя.
Зарядная станция может быть постоянно подключена к электросети (функция автоматической подзарядки не будет доступна, если зарядная станция не активирована).
Да. Робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые позволяют ему обнаруживать лестницы и отверстия в полу.
Однако в некоторых ситуациях датчики могут оказаться неэффективными. Например, на эффективность работы датчиков могут негативно повлиять изогнутые края лестниц, ковры рядом с лестницами, скользкие поверхности и препятствия.
Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что на полу нет никаких преград, кабелей питания, одежды или других потенциально опасных предметов, которые могут стать причиной поломки прибора или других проблем.
Да. Робота можно заряжать на зарядной станции, даже если основной переключатель питания выключен.
Робот-пылесос имеет три режима навигации:
• Permanent map (для персонализации уборки по комнатам)
• No-go zones (с возможностью настройки зон, не доступных для робота)
• Spot (для очистки локализованной зоны)
Для отправки робота на док-станцию нажмите кнопку Home (Возврат).
Если робот начал работу на док-станции, то после завершения уборки прибор вернется на нее же.
Всегда храните робот-пылесос на док-станции, пока он не используется.
Если вы не планируете использовать робот-пылесос в течение длительного времени, полностью зарядите и выньте его батарею (прежде чем вытаскивать батарею, убедитесь, что прибор выключен). Храните прибор и его батарею в сухом прохладном месте. Подзаряжайте батарею каждые 3 месяца.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев не прикасайтесь к клеммам. Необходимо отключить зарядную станцию и произвести ее замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Пылесборник необходимо опустошать после каждого использования пылесоса. Протрите уплотнения отсека для пылесборника тканью.
Рекомендуется очищать центральную щетку раз в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Необходимо регулярно очищать левое, правое и переднее колеса, удаляя запутавшиеся в них волосы и нити.
Рекомендуется еженедельно протирать датчики и зарядные клеммы (робота-пылесоса и зарядной станции) сухой тряпкой.
Перед очисткой датчиков и зарядных клемм робот-пылесос необходимо выключать.
Не используйте чистящие средства для очистки робота-пылесоса.
Для некоторых элементов можно использовать воду, для остальных — только сухую ткань. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется менять фильтр для удаления мелкой пыли и поролоновый фильтр каждые 6 месяцев.
Боковые щетки необходимо менять на новые каждые 6 месяцев.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев необходимо произвести их замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Проверьте следующие аспекты.
• Не заполнен ли пылесборник.
• Чистоту фильтров.
• Нет ли в отверстии в нижней части робота каких-либо предметов или мусора, препятствующих его работе.
Есть несколько возможных причин:
• Если робот начал работу не на док-станции, он на нее не вернется. В этом случае он вернется в начальную точку.
• При работе в режиме Spot робот вернется в начальную точку.
• Если робот подняли, а затем опустили обратно на пол, он попытается заново определить свое местоположение. Если ему не удастся это сделать, то он вернется в начальную точку.
Проверьте следующие аспекты:
• Зарядная станция не должна быть установлена на ковре.
• Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечного света или располагаться вблизи источника тепла.
• Свободное пространство по бокам от зарядной станции и перед ней должно соответствовать инструкциям в руководстве пользователя.
• Штекер правильно подключен к зарядной станции.
• Кабель зарядного устройства подключен к электросети.
• Около зарядного устройства нет никаких препятствий.
• Вблизи клемм зарядной станции нет никаких предметов.
• Зарядная станция активирована (светодиодный индикатор светится зеленым).

Если после проверки этих аспектов робот-пылесос по-прежнему не может найти зарядную станцию, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Вы можете выполнить следующие действия.
• Выключите, а затем включите главный переключатель питания.
• Отсоедините кабель питания, затем снова подсоедините его к зарядной станции.
• Убедитесь в том, что на зарядных клеммах и окошках датчиков нет загрязнений. Затем протрите корпус пылесоса и зарядную станцию сухой тканью. Перед сушкой обязательно установите главный переключатель питания в выключенное положение и выключите робот-пылесос.
• Убедитесь, что нет никаких препятствий (например, отражающих объектов, стульев и т. п.) рядом с зарядной станцией.

Если после этих действий автоматическая зарядка по-прежнему не осуществляется должным образом, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Это нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к док-станции. Это безопасно.
Осторожно: используйте только предусмотренное зарядное устройство.
Проверьте следующие аспекты:
• Установлен ли переключатель в нижней части робота-пылесоса в положение ON (Вкл.) надлежащим образом.
• Горит ли экран. Если нет, зарядите прибор на зарядной станции.
Проверьте следующие аспекты:
• Нет ли под колесами каких-либо препятствующих предметов.
• Не блокирует ли движение прибора различие в уровне пола.
• Не отображается ли сообщение об ошибке. (См. раздел «Устранение неполадок и коды ошибок» в руководстве пользователя.)
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестниц / отверстий в полу нет препятствующих объектов.
• Протрите окошки датчиков сухой тканью.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Убедитесь, что щетка не засорена. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей.
Если щетка повреждена, замените ее на новую.
Мигающий индикатор и звуковые сигналы указывают на ошибку.
Подробное описание ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что впускной канал не засорен.
• Убедитесь, что пылесборник установлен надлежащим образом.
• Опустошите пылесборник, если он заполнен.
• Выньте центральную щетку и очистите ее.
• Проверьте, не влажный ли фильтр.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Защитная функция электрощетки активируется, если робот обнаруживает опасность.

Возможны две следующие причины:
• Электрощетка застряла: робот пытается устранить проблему, остановив работу и движение электрощетки.
• Робот-пылесос попытается освободить щетку: если ему не удастся это сделать, прибор выключится, и нужно будет очистить щетку вручную.

Если электрощетка застряла в густом ковровом покрытии из-за длинных и (или) толстых волокон или робот-пылесос осуществляет уборку ковра продолжительное время, электрощетка перестанет вращаться и робот продолжит работу без нее.
Робот-пылесос может столкнуться с определенными проблемами и выдать соответствующие коды ошибок.
Подробное описание кодов ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Возможно, фильтр установлен неправильно. Попробуйте достать фильтр и правильно установить его в гнездо на держателе.
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
1. Проверьте подключение робота-пылесоса к беспроводной сети (индикатор подключения к Wi-Fi должен быть включен).
Если нет, выключите робот-пылесос, а затем снова включите переключатель ON/OFF (Вкл./Выкл.), расположенный в нижней части прибора, в момент его нахождения в радиусе действия беспроводной сети.

Если индикатор не включился, для этого может быть несколько причин:
• Возможно, робот-пылесос выключен или имеет недостаточный заряд батареи.
• Робот-пылесос находится за пределами радиуса действия сети Wi-Fi.
• Был изменен пароль сети Wi-Fi. Из-за этого робот-пылесос отключился от сети Wi-Fi. Необходимо перезагрузить робот-пылесос и снова подключить его к сети.
• Не удалось надлежащим образом обновить внутреннее программное обеспечение робота-пылесоса. Следуйте пошаговым инструкциям в приложении.


2. Индикатор подключения к Wi-Fi робота-пылесоса включен, но подключиться к нему через приложение не удается.
Ваш смартфон не подключен к Интернету (Wi-Fi или сеть 3G/4G).
Это нормально, поскольку вы подключились к изделию, которое не имеет подключения к Интернету.
В некоторых смартфонах после подключения к прибору по сети Wi-Fi может появиться сообщение с просьбой подтвердить, что вы хотите остаться в этой сети, не имеющей подключения к Интернету. Для успешного сопряжения необходимо ответить, что вы хотите подключиться к этой сети.
Перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя в его нижней части.
Нет. Данный прибор предназначен для использования исключительно в помещении.
Да. Для работы датчиков робота-пылесоса не нужен свет.
Робот-пылесос эффективно работает на твердых поверхностях, таких как плитка, паркет, ламинат, виниловое покрытие и ковры толщиной не более 1,5 см.
Да. Рекомендуется использовать робот-пылесос для поддержания чистоты, но есть поверхности, на которых робот не работает так эффективно, как стандартные пылесосы.
Да. Вы можете запрограммировать прибор на один сеанс работы или на ежедневные сеансы работы через мобильное приложение.
Работа робота-пылесоса ограничивается одной программой в день для обеспечения оптимальной уборки всех доступных для него комнат.
Да. При достижении полной зарядки робот перейдет в спящий режим.
Да. Робот автоматически вернется на зарядную станцию, если батарея разрядится во время работы.
По завершении зарядки пылесос перезапустит процесс уборки.
Это происходит, если робот начал работу не на док-станции: поскольку робот возвращается к отправной точке, то он вернется туда, где начал работу в режиме Spot.
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.
Дополнительные сведения содержатся в разделе "Гарантия" этого веб-сайта.
Робот-пылесос имеет три режима питания: Silent (Тихий), Normal (Нормальный) и Boost (Ускоренный).
Активировать различные режимы питания можно также в мобильном приложении.
Зарядка полностью разряженной батареи занимает 3 часа.
Другой человек может пользоваться вашим роботом-пылесосом, загрузив приложение Tefal Robots и следуя инструкциям по подключению к прибору.
Для того чтобы ваш смартфон мог обнаруживать нужную сеть Wi-Fi, приложению необходим доступ к информации о местоположении в соответствии с требованиями Google.
Если вы не даете это разрешение, ваш смартфон не сможет обнаружить нужный прибор и осуществить сопряжение.
Эта информация не будет использоваться или сохраняться.
Полностью заряженной батареи хватает на работу прибора до 120 мин.