TEFAL Робот-пылесос ROBOT X-PLORER SERIE 60 RG7455WH

Робот-пылесос ROBOT X-PLORER SERIE 60 RG7455WH Самый тонкий робот-пылесос, который убирает шерсть домашних животных в любом месте*

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 60 с системой Aqua Force пылесосит и моет полы одновременно и легко собирает шерсть домашних животных и крупные частицы пыли благодаря высокоэффективной щетке Animal Turbo. Самый тонкий* робот-пылесос имеет высоту всего 6 см, поэтому он легко проходит даже под низкой мебелью. Навигационная система Smart Exploration 4.0 обеспечивает тщательную уборку в каждом уголке вашего дома. Робот-пылесос удобно и легко использовать – просто подключитесь к нему через приложение на смартфоне и управляйте им из любого места в любое время.

Ссылка: RG7455WH

Tefal X-plorer 60: самый тонкий робот-пылесос 

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 60 очищает пол от пыли и шерсти домашних животных и одновременно моет его благодаря системе Aqua Force. Высокоэффективная щетка Animal Turbo сочетает в себе два материала разной текстуры и собирает шерсть и крупные частицы пыли. Самый тонкий* робот-пылесос имеет высоту всего 6 см, поэтому он легко проходит даже под низкой мебелью и собирает пыль и шерсть, которые мы не видим. Навигационная система Smart Exploration 4.0 в сочетании со встроенным гироскопом создает продуманный маршрут для пылесоса и обеспечивает тщательную уборку во всем доме. Инновационные боковые сенсоры позволяют роботу-пылесосу двигаться точно вдоль стен, а благодаря интеллектуальной технологии определения типа покрытия он автоматически регулирует мощность работы. С помощью удобного приложения вы можете легко управлять устройством, где бы вы не находились.

*собирает минимум 30% пыли на всех типах полов (твердые и ковровые покрытия) по сравнению с 5 ведущими продавцами-конкурентами, совокупные продажи по объему, во Франции, Испании, Италии, Германии, России, Бельгии, Австрии, Чехии, Нидерландах, Португалии, Польше, Румынии за 2018 год

Основное
  • Самый тонкий пылесос*

    Робот-пылесос высотой всего 6 см легко проходит под низкой мебелью, собирая пыль и аллергены в труднодоступных местах.

  • Умная навигация Smart Exploration 4.0

    Продуманное сочетание инновационных технологий: эксклюзивная технология гироскопа и инфракрасные сенсоры для создания продуманного маршрута и уборки каждого сантиметра; специальные боковые камеры для аккуратного передвижения вдоль стен

  • Автоматическое определение ковров

    Интеллектуальная технология определения типа покрытия при переходе с твердого пола на ковер для автоматической регулировки мощности работы и эффективной уборки.

  • Сухая и влажная уборка одновременно

    Благодаря системе Aqua Force 2 в 1, все роботы пылесосы серии X-plorer одновременно собирают пыль и моют пол для удаления мельчайших частичек грязи и сияющего пола в два раза быстрее! 

  • Эффективная уборка для владельцев домашних животных

    Робот пылесос Animal Connect оснащен специальной турбощеткой, которая эффективно собирает пыль и шерсть домашних животных как на твердых покрытиях, так и на коврах.

  • Управление с мобильного приложения

    Устройством легко управлять через бесплатное приложение на смартфоне, в котором можно ставить задачи и создавать график уборки, а также следить за состоянием устройства, где бы вы ни находились.

  • Долгая служба

    Долговечный Li-ion аккумулятор обеспечивает до 60 минут автономной работы, а интеллектуальная зарядка позволяет заряжать пылесос не полностью и возвращать его к работе в любое время. Прочный корпус гарантирует долгую службу. Пылесос имеет гарантию на ремонт в течение 10 лет.

  • 3 режима уборки

    Систематичный: интеллектуальная навигация с помощью встроенного гироскопа для тщательной уборки каждого сантиметра пола. Круговой: движение по спирали от начальной точки. Вдоль стен: тщательная уборка вдоль стен и плинтусов.

Характеристики
Эффективность уборки
Технология Мощная центральная турбощетка  
Тип щетки Резиновая щетка  
Боковая щетка 2  
Электропривод Бесщеточный электромотор  
Режимы уборки 3: методичный, пятно, вдоль стен  
Уровни мощности 3  
Эффективность уборки 2-3  
Ваш подход к уборке Автоматическая уборка без забот  
Навигация
Функция обхождения препятствий Фронтальные сенсоры  
Функция распознавания лестницы Да: 3 датчика падения  
Виртуальные стены Нет  
Тип навигации Методический (гироскоп)  
Мобильное приложение
Расписание уборок    
Подключение по Wifi (Tefal Robots с голосовым ассистентом)    
Автономная работа
Тип батареи Литиево-ионная технология (батарея)  
Время зарядки 4-5 ч  
Автономная работа 90 мин (ЭКО)  
Время непрерывной работы (без подзарядки)
Время непрерывной работы (Время работы без подзарядки), мин 90 мин  
Тип подзарядки Зарядное устройство  
Самоподзарядка    
Оборудование
Система управления Да: приложение  
Емкость контейнера для пыли 0.40 л   
Фильтрация Стандартный фильтр  
Голосовая поддержка Нет  
Другие Сбор пыли и мытье полов одновременно  
Эргономичность
Уровень шума 65 дБ   
Размеры/Вес
Размеры (…х…х…) 34x34x6 см   
Дизайн
Цвета Черный  
Тип вилки Европейская  
Дополнительные аксессуары в комплекте Резервуар для воды, тряпка-накладка, комплект для уборки  
Особенности
Для владельцев домашних животных    
Часто задаваемые вопросы
Приложение Robots предназначено исключительно для смартфонов.
Проверьте следующие аспекты:
а) Сеть с частотой 5 ГГц?
Возможно, ваш смартфон использует сеть с частотой 5 ГГц, которую не может обнаружить прибор.
Решение: ваш смартфон может остаться в сети с частотой 5 ГГц, но прибор необходимо подключить к сети с частотой 2,4 ГГц. Поэтому для данного изделия следует выбрать сеть с частотой 2,4 ГГц. Сопряжение будет работать, даже если вы вернетесь в сеть с частотой 5 ГГц.

Убедитесь, что используемый вами беспроводной маршрутизатор либо рассчитан на частоту 2,4 ГГц, либо является двухдиапазонным и поддерживает сети с частотой 2,4 ГГц. Прибор не поддерживает только диапазон частот 5 ГГц.

б) Имя сети скрыто?
Если ваша сеть скрыта, то можно ввести идентификатор SSID (имя сети) вручную, нажав Enter SSID (Ввести SSID).
В разделе Settings (Настройки) в правой части главного экрана необходимо выбрать WiFi settings (Настройки Wi-Fi) и Activate WiFi (Активировать Wi-Fi).
Затем выберите нужную сеть Wi-Fi и введите пароль.
Ниже приведен список наиболее распространенных проблем и способов их устранения по порядку возрастания частот.

  1. Сопряжение выполнено успешно, но не удается подключиться к прибору: если в приложении отображается сообщение о том, что прибор не подключен, закройте и снова откройте приложение.

    Если прибор по-прежнему не отображается после этого действия,
    - Изделия серий Explorer Serie 40: снимите робот-пылесос с док-станции и удерживайте кнопку 3 секунды. Если нужно создать новое сопряжение с другим телефоном, может понадобиться нажать кнопку несколько раз, чтобы она начала мигать оранжевым цветом.
    - Изделия серий Explorer Serie 60: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя рядом с пылесборником.
    - Изделия серии Explorer Serie 80: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя в его нижней части.

  2. Подключение к сети Wi-Fi: проверьте, правильно ли введен пароль от сети Wi-Fi.

  3. Держите смартфон вблизи от прибора и модема до завершения процесса сопряжения.

  4. Точка доступа Android: подтвердите соединение с устройством при появлении соответствующего сообщения. Это сообщение может появиться во время процесса сопряжения дважды.

  5. Точка доступа iOS: после нескольких попыток перезапустите смартфон.

  6. Точка доступа iOS: во время подключения к прибору появится всплывающее окно о подключении к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).

  7. Точка доступа: после активации точки доступа
    - Изделия серий Explorer Serie 40: начал мигать оранжевый индикатор и раздался двойной звуковой сигнал?
    - Изделия серий Explorer Serie 60: начал быстро мигать индикатор Wi-Fi и раздался звуковой сигнал?
    - Изделия серии Explorer Serie 80: начал мигать индикатор Wi-Fi?

    Если нет, повторите попытку.

  8. Точка доступа Android: после нескольких попыток удалите сеть SEB_AccessPoint из настроек смартфона, если она отображается.

  9. Точка доступа Android: в настройках Wi-Fi некоторых смартфонов есть функция, которая позволяет избегать соединения с сетью Wi-Fi, не подключенной к Интернету.

    Для сопряжения смартфона с прибором необходимо отключить эту функцию. Эта функция есть в смартфонах Xiaomi, например, в моделях Pocophone F1 и Redmi Note 8.

  10. Подключение к Интернету: убедитесь, что прибор, с которым нужно выполнить сопряжение, не требует наличия прокси-сервера.

  11. Android: необходимо предоставить доступ к геолокации.

  12. Подключение к Интернету: убедитесь, что в настройках Wi-Fi для подключения прибора выбрана сеть с частотой 2,4 ГГц, а не 5 ГГц.

  13. Подключение к облаку: проверьте правильность настроек автоматического повторного подключения к домашней сети Wi-Fi.

  14. Подключение к облаку: активируйте мобильный интернет в смартфоне.

  15. После нескольких попыток: перезапустите модем Wi-Fi.

  16. После нескольких попыток: отключите прибор от электросети, подождите 20 секунд и снова подключите.
    Если проблема не устранилась, выполните сброс настроек прибора (полный сброс настроек).
Перейдите в настройки своего смартфона и проверьте, подключен ли он к вашей домашней сети Wi-Fi. Ваша домашняя сеть Wi-Fi должна быть подключена к Интернету.
Есть несколько возможных причин:
• Вы ввели неправильный адрес электронной почты для учетной записи. Проверьте.
• Вы ввели неправильный пароль. Чтобы сбросить пароль, запросите временный пароль по электронной почте, а затем измените пароль в разделе Menu (Меню) приложения.
Не используйте пылесос для очистки влажных поверхностей, удаления любых типов жидкостей, горячих веществ (угли, сигареты), супермелкодисперсных веществ (гипсовая и цементная пыль, зола и т. п.), крупных острых предметов (стекло), вредных веществ (растворители, абразивные материалы и т. п.), агрессивных веществ (кислоты, чистящие средства и т. п.).
Установите зарядную станцию на ровную поверхность около стены в зоне, где робот-пылесос сможет легко ее найти.
В этом месте не должно быть каких-либо препятствий (включая ковры). Оставьте не менее 1,5 метров свободного пространства по бокам от станции и не менее 2 метров перед ней. Если станция будет находиться в углу или труднодоступна, робот-пылесос не сможет до нее добраться.
Проложите кабель питания зарядной станции вдоль стены.
Дополнительную информацию см. в инструкции в руководстве пользователя.
Зарядная станция может быть постоянно подключена к электросети (функция автоматической подзарядки не будет доступна, если зарядная станция не активирована).
Да. Робот-пылесос оснащен датчиками падения, которые позволяют ему обнаруживать лестницы и отверстия в полу.
Однако в некоторых ситуациях датчики могут оказаться неэффективными. Например, на эффективность работы датчиков могут негативно повлиять изогнутые края лестниц, ковры рядом с лестницами, скользкие поверхности и препятствия.
Перед запуском робота-пылесоса убедитесь, что на полу нет никаких преград, кабелей питания, одежды или других потенциально опасных предметов, которые могут стать причиной поломки прибора или других проблем.
Да. Робота можно заряжать на зарядной станции, даже если основной переключатель питания выключен.
Робот-пылесос серии 60 имеет три режима работы:
• Methodic (для уборки всех доступных площадей)
• Wall follow (для очистки пространств вдоль стен и в углах)
• Spot (для очистки локализованной зоны)
Чтобы выбрать режим Methodic, один раз нажмите кнопку питания на приборе.
Чтобы выбрать режим Spot, два раза нажмите кнопку питания на приборе.
Чтобы выбрать режим Wall follow, трижды нажмите кнопку питания на приборе.
Активировать различные режимы работы можно также в мобильном приложении.
Чтобы приостановить сеанс работы прибора, нажмите кнопку питания на нем.
Чтобы возобновить работу, нажмите кнопку питания еще раз.
Для отправки робота на док-станцию нажмите кнопку подзарядки. Цвет кнопки подзарядки станет красным.
В процессе зарядки робота индикатор зарядной станции мигает и светится синим.
Когда робот-пылесос будет полностью заряжен, индикатор будет гореть синим без мигания.
Всегда храните робот-пылесос на док-станции, пока он не используется.
Если вы не планируете использовать робот-пылесос в течение длительного времени, полностью зарядите и выньте его батарею (прежде чем вытаскивать батарею, убедитесь, что прибор выключен). Храните прибор и его батарею в сухом прохладном месте. Подзаряжайте батарею каждые 3 месяца.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев не прикасайтесь к клеммам. Необходимо отключить зарядную станцию и произвести ее замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Пылесборник необходимо опустошать после каждого использования пылесоса. Протрите уплотнения отсека для пылесборника тканью.
Рекомендуется очищать центральную щетку раз в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется очищать фильтры не реже одного раза в неделю.
Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Необходимо регулярно очищать левое, правое и переднее колеса, удаляя запутавшиеся в них волосы и нити.
Рекомендуется еженедельно протирать датчики и зарядные клеммы (робота-пылесоса и зарядной станции) сухой тряпкой.
Перед очисткой датчиков и зарядных клемм робот-пылесос необходимо выключать.
Не используйте чистящие средства для очистки робота-пылесоса.
Для некоторых элементов можно использовать воду, для остальных — только сухую ткань. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя.
Рекомендуется менять фильтр для удаления мелкой пыли и поролоновый фильтр каждые 6 месяцев.
Боковые щетки необходимо менять на новые каждые 6 месяцев.
Не пользуйтесь прибором. Во избежание несчастных случаев необходимо произвести их замену, обратившись в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Проверьте следующие аспекты.
• Не заполнен ли пылесборник.
• Чистоту фильтров.
• Нет ли в отверстии в нижней части робота каких-либо предметов или мусора, препятствующих его работе.
Есть несколько возможных причин:
• Если робот начал работу не на док-станции, он на нее не вернется. В этом случае он вернется в начальную точку.
• При работе в режиме Spot робот вернется в начальную точку.
• Если робот подняли, а затем опустили обратно на пол, он попытается заново определить свое местоположение. Если ему не удастся это сделать, то он вернется в начальную точку.
Проверьте следующие аспекты:
• Зарядная станция не должна быть установлена на ковре.
• Зарядная станция не должна подвергаться воздействию солнечного света или располагаться вблизи источника тепла.
• Свободное пространство по бокам от зарядной станции и перед ней должно соответствовать инструкциям в руководстве пользователя.
• Штекер правильно подключен к зарядной станции.
• Кабель зарядного устройства подключен к электросети.
• Около зарядного устройства нет никаких препятствий.
• Вблизи клемм зарядной станции нет никаких предметов.
• Зарядная станция активирована (светодиодный индикатор светится зеленым).

Если после проверки этих аспектов робот-пылесос по-прежнему не может найти зарядную станцию, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Вы можете выполнить следующие действия.
• Выключите, а затем включите главный переключатель питания.
• Отсоедините кабель питания, затем снова подсоедините его к зарядной станции.
• Убедитесь в том, что на зарядных клеммах и окошках датчиков нет загрязнений. Затем протрите корпус пылесоса и зарядную станцию сухой тканью. Перед сушкой обязательно установите главный переключатель питания в выключенное положение и выключите робот-пылесос.
• Убедитесь, что нет никаких препятствий (например, отражающих объектов, стульев и т. п.) рядом с зарядной станцией.

Если после этих действий автоматическая зарядка по-прежнему не осуществляется должным образом, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Это нормально. Пылесос может оставаться полностью подключенным к док-станции. Это безопасно.
Осторожно: используйте только предусмотренное зарядное устройство.
Проверьте следующие аспекты:
• Установлен ли переключатель в нижней части робота-пылесоса в положение ON (Вкл.) надлежащим образом.
• Горит ли экран. Если нет, зарядите прибор на зарядной станции.
Проверьте следующие аспекты:
• Нет ли под колесами каких-либо препятствующих предметов.
• Не блокирует ли движение прибора различие в уровне пола.
• Не отображается ли сообщение об ошибке. (См. раздел «Устранение неполадок и коды ошибок» в руководстве пользователя.)
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что в радиусе 10 см от лестниц / отверстий в полу нет препятствующих объектов.
• Протрите окошки датчиков сухой тканью.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Убедитесь, что щетка не засорена. Очистите щетку от запутавшихся волос и нитей.
Если щетка повреждена, замените ее на новую.
Мигающий индикатор и звуковые сигналы указывают на ошибку.
Подробное описание ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Вы можете выполнить следующие действия:
• Убедитесь, что впускной канал не засорен.
• Убедитесь, что пылесборник установлен надлежащим образом.
• Опустошите пылесборник, если он заполнен.
• Выньте центральную щетку и очистите ее.
• Проверьте, не влажный ли фильтр.

Если после этих действий проблема не устраняется, обратитесь в авторизованную компанию по ремонту пылесосов.
Защитная функция электрощетки активируется, если робот обнаруживает опасность.

Возможны две следующие причины:
• Электрощетка застряла: робот пытается устранить проблему, остановив работу и движение электрощетки.
• Робот-пылесос попытается освободить щетку: если ему не удастся это сделать, прибор выключится, и нужно будет очистить щетку вручную.

Если электрощетка застряла в густом ковровом покрытии из-за длинных и (или) толстых волокон или робот-пылесос осуществляет уборку ковра продолжительное время, электрощетка перестанет вращаться и робот продолжит работу без нее.
Робот-пылесос может столкнуться с определенными проблемами и выдать соответствующие коды ошибок.
Подробное описание кодов ошибок и способов их устранения см. в руководстве пользователя.
Возможно, фильтр установлен неправильно. Попробуйте достать фильтр и правильно установить его в гнездо на держателе.
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Сбросить настройки робота-пылесоса можно одновременным нажатием кнопок возврата и запуска в течение 5 секунд. В случае успешного проведения этой процедуры раздастся звуковой сигнал, и начнет мигать кнопка запуска.
Это нормально, поскольку вы подключились к изделию, которое не имеет подключения к Интернету.
В некоторых смартфонах после подключения к прибору по сети Wi-Fi может появиться сообщение с просьбой подтвердить, что вы хотите остаться в этой сети, не имеющей подключения к Интернету. Для успешного сопряжения необходимо ответить, что вы хотите подключиться к этой сети.
Во-первых, проверьте, подключен ли робот-пылесос к сети Wi-Fi. Если индикатор подключения к Wi-Fi мигает, значит робот-пылесос пытается подключиться к сети Wi-Fi.

Индикатор выключен: робот не подключен к сети Wi-Fi. Начните с проверки исправности роутера Wi-Fi.

Индикатор мигает: Робот пытается подсоединиться к сети Wi-Fi. Подождите несколько минут.
Если робот-пылесос находится в таком состоянии в течение нескольких минут, перезапустите его, сняв с зарядной станции и нажав переключатель, расположенный рядом с мусоросборником.

Индикатор горит, не мигая: робот-пылесос подключен к сети Wi-Fi.
В этом случае перезапустите прибор, сняв его с зарядной станции и нажав переключатель, расположенный рядом с мусоросборником. Если этот способ не работает, воспользуйтесь процедурой сброса настроек.
Нет. Данный прибор предназначен для использования исключительно в помещении.
Да. Для работы датчиков робота-пылесоса не нужен свет.
Робот-пылесос эффективно работает на твердых поверхностях, таких как плитка, паркет, ламинат, виниловое покрытие и ковры толщиной не более 1,5 см.
Да. Рекомендуется использовать робот-пылесос для поддержания чистоты, но есть поверхности, на которых робот не работает так эффективно, как стандартные пылесосы.
Да. Вы можете запрограммировать прибор на один сеанс работы или на ежедневные сеансы работы через мобильное приложение.
Работа робота-пылесоса ограничивается одной программой в день для обеспечения оптимальной уборки всех доступных для него комнат.
Да. При достижении полной зарядки робот перейдет в спящий режим.
Да. Робот автоматически вернется на зарядную станцию, если батарея разрядится во время работы.
По завершении зарядки пылесос перезапустит процесс уборки.
Это происходит, если робот начал работу не на док-станции: поскольку робот возвращается к отправной точке, то он вернется туда, где начал работу в режиме Spot.
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Пожалуйста, перейдите в раздел «Аксессуары» веб-сайта, чтобы легко найти то, что вам нужно для вашего продукта.
Дополнительные сведения содержатся в разделе "Гарантия" этого веб-сайта.
Роботы-пылесосы серии 60 и серии 80 имеют три режима питания: Silent (Тихий), Normal (Нормальный) и Boost (Ускоренный).
Активировать различные режимы питания можно также в мобильном приложении.
Да. Датчики робота позволяют идентифицировать ковровые поверхности, и робот автоматически переходит в режим Boost (Ускоренный).
Зарядка полностью разряженной батареи занимает 4–5 часов.
Полностью заряженной батареи хватает на работу прибора до 90 мин.
Другой человек может пользоваться вашим роботом-пылесосом, загрузив приложение Tefal Robots и следуя инструкциям по подключению к прибору.
Для того чтобы ваш смартфон мог обнаруживать нужную сеть Wi-Fi, приложению необходим доступ к информации о местоположении в соответствии с требованиями Google.
Если вы не даете это разрешение, ваш смартфон не сможет обнаружить нужный прибор и осуществить сопряжение.
Эта информация не будет использоваться или сохраняться.